El poder de la marca vs. PPC de Branding

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Hace un tiempo ya escribí sobre el dilema que supone para los hoteles independientes y para los pequeños grupos hoteleros el realizar campañas de PPC o de CPC protegiendo la marca.

Es un tema muy interesante que provoca posts y grandes debates como el surgido en la Comunidad Hosteltur durante el día de ayer auspiciado por la entrada de Johana Cavalcanti.

Sin embargo, me quiero centrar en algo que considero clave para tomar la decisión de realizar estas campañas online o no hacerlo:

El poder de nuestra marca en el mercado

Aquellas marcas que gozan de nombre en el mercado (poco o mucho pero se les conoce) deben proteger su marca porque tienen que estar presentes ya sea con resultados SEO o SEM o ambos a la vez. Aumentará su tráfico. Y tambien, porque no, para interferir o neutralizar la posible "mala reputación online" (aunque no sea del ámbito turístico es un caso famoso e ilustrativo aunque la marca tiene buenos resultados SEO, no realiza SEM y no esconde la queja de un usuario que aún conserva el 3º resultado natural en Google)

Pero, y aquellos hoteles que no los conoce más que su cartera de clientes propia??

De que sirve proteger nuestra marca con campañas online si nadie nos conoce? Todos sabemos que sin visibilidad en la red, nadie comprará nuestro producto por tanto: Las marcas desconocidas para el mercado deben estar más atentas a conservar y aumentar su visiiblidad que a proteger su marca.

Campañas Branding de CPC, de PPC o de CPA para hoteles independientes: SI pero con mucho criterio y aquí tampoco hay formulas genéricas sino que cada hotel en su destino deberá evaluar si debe hacerlo, cuando, como y donde.