Gas Natural
Fenosa reconoce un beneficio de 1.462 millones de Euros en 2014.
Sin embargo,
esta friolera de millones no les permite tener un Departamento propio para reclamar
las deudas contraídas por sus clientes sino que contratan a empresas con
comportamientos más de la edad media que del siglo XXI.
Esta empresa, PARES SEIXAS Abogados, envía SMS de dudosa praxis por lo menos.
A estos SMS me refiero sin más explicación ya que se representan a si mismos:
Atendiendo a
que sus SMS son recibidos por gente de todas las condiciones y edades como es
el caso que me ocupa: Mi padre, 81 años, con arteriosclerosis avanzada y con 5
operaciones médicas durante el 2014. Para colmo, diabético. El pobre hombre se
puso a 350 de azúcar cuando leyó el SMS. !!!Sin vergüenzas!!!
Lo tremendo
del caso es que en Gas Natural Servicios (mercado regulado y mercado libre) ni en
Gas Natural Sur (mercado regulado y mercado libre) NO conocen al supuesto buffete de abogados que va lanzando amenazas
de “demanda judicial” vía SMS con el simple ánimo de asustar a las personas
(muchas de ellas ancianas como el caso de mi padre).
Por cierto,
alguna relación tendrán ya que googleando “Pares Seixas Gas natural” hay un
historial de mala praxis digamos que….considerable.
Incluso, uno de los propietarios; según publica en su perfil de Linkedin, dirige la
empresa PARES SEIXAS Abogados y se jacta en Linkedin de tener
clientes como Gas Natural y a Unión Fenosa (No estaría mal una actualización
del perfil tras la fusión de ambas compañías.. )
Tras llamar
a los 900 100 259 – 900 100 502 - 900 100 251 y 900 100 264, todos números gratuitos de GAS NATURAL FENOSA; en ninguno de ellos son capaces de confirmar que con los datos de mi padre (DNI) exista deuda alguna.
El despropósito es de tal calibre
que el pasado 20 de Febrero 2015, la persona que me atendió en el 900 100 259 me animó a que denunciara al buffet de abogados por presunto timo, fraude o
estafa.
Contacto, entonces, con el twitter de Gas Natural Fenosa Clientes el mismo 20 de Febrero ante tal
despropósito.
Me solicitan que les siga y tratar el caso por mensaje privado.
Me
confirman que han pasado la incidencia a un Departamento que tratará con prioridad y urgencia el caso.
El 20
de Febrero recibo 1 llamada al móvil que no puedo atender.
Devuelvo la
llamada al número pero no acepta llamadas entrantes.
El lunes 23
de Febrero atiendo la llamada que me realizan. La persona
que me atiende confirma que la deuda es por consumo en Octubre 2013 en el
antiguo domicilio de mi padre.
Entonces, es cuando le muestro mi extrañeza ya que el proveedor de luz y gas en el ex-domicilio de mi padre era IBERDROLA.
(Empresa que si reclama deudas. En este caso, olvidé cancelar el mantenimiento de la caldera cuando mi padre se tuvo que mudar a una residencia geriátrica. IBERDROLA no recurre a terceros que emplean métodos
casi mafiosos como es el caso del buffet de abogados que actúan, supuestamente, en nombre de Gas Natural Fenosa.
Cuando menos, métodos usureros
que creía que en el siglo XXI y en un país que se supone del primer mundo no existían).
Solicito a
la persona que me atiende al teléfono que me envíe quien firmó esa alta en contrato de Octubre
2013 que es el que ha generado una deuda (parece ser) de 44,26€.
Más de 48 horas después, ni me han vuelto a llamar ni he recibido el contrato firmado o la grabación que generó el alta.
Sigo a la
espera de que me demuestren que, efectivamente, mi padre firmó ese contrato o
lo autorizó vía grabación.
Hoy, 25 de
Febrero 2015, cinco días después de recibir mi padre el 1º SMS; vuelvo a recibir el mismo SMS con el mismo tono amenazador.
A fecha de
hoy, la empresa PARES SEIXAS Abogados ya ha sido denunciada a Consumo de la Generalitat de
Catalunya.
A fecha de
hoy, he enviado un bureau fax notificando a PARES SEIXAS que si mi padre tiene
esa deuda contraída con GAS NATURAL FENOSA, la abonará como ha hecho, religiosamente, durante toda su vida pero se abonará a una cuenta bancaria de GAS
NATURAL FENOSA y no a la cuenta bancaria de PARES SEIXAS.
Espero que esté post sea de ayuda a personas que sufren el acoso de PARES SEIXAS relacionado con una supuesta deuda con GAS NATURAL FENOSA.
DISCLAIMER: Espero publicar la resolución de este lamentable suceso en este mismo blog.
ACTUALIZACION 10 ABRIL 2015:
Todo ha quedado arreglado en el momento en que Gas Natural Fenosa tomó riendas en el asunto sin amenazas y de la manera más elegante posible.
Mi recomendación para posibles afectados es: Contacten con GNF directamente hasta encontrar el contrato del que supuestamente reclaman la deuda y olviden los SMS amenazantes. En nuestro caso, dejaron de enviarnos los SMS una vez presentado el Bureau fax.
Por otro lado, la denuncia ante Consumo de la Generalitat de Catalunya por mala praxis de la empresa PARES SEIXAS Abogados sigue su curso. Espero poder publicar la resolución de la denuncia.
ACTUALIZACION 10 ABRIL 2015:
Todo ha quedado arreglado en el momento en que Gas Natural Fenosa tomó riendas en el asunto sin amenazas y de la manera más elegante posible.
Mi recomendación para posibles afectados es: Contacten con GNF directamente hasta encontrar el contrato del que supuestamente reclaman la deuda y olviden los SMS amenazantes. En nuestro caso, dejaron de enviarnos los SMS una vez presentado el Bureau fax.
Por otro lado, la denuncia ante Consumo de la Generalitat de Catalunya por mala praxis de la empresa PARES SEIXAS Abogados sigue su curso. Espero poder publicar la resolución de la denuncia.
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